Dernière mise à jour : 13/01/2025
La présente politique de confidentialité a pour but de vous informer sur la manière dont nous collectons, utilisons, et protégeons vos informations personnelles lorsque vous utilisez notre site internet.
Nous accordons une grande importance à la confidentialité de vos données et respectons les réglementations en vigueur, notamment le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).
1. Responsable du traitement des données
Le responsable du traitement des données personnelles est l’entreprise individuelle Eva Bastan EI située au 260 Rue des Caves Molettes, 45340 Auxy.
Pour toutes demandes relatives à la gestion de vos données vous pouvez me contacter à cette adresse : contact@havva-virtualpartner.com
2. Types de données collectées
Lors de votre visite sur notre site, nous collectons plusieurs types de données :
- Données de contact : nom, prénom, adresse e-mail, numéro de téléphone, etc. (en cas de demande de contact ou inscription à notre newsletter).
- Données de navigation : adresse IP, type de navigateur, pages visitées, durée de la session, etc. (collectées via des cookies pour améliorer l’expérience utilisateur).
- Données transactionnelles : lorsque vous effectuez un achat ou une demande de service, nous pouvons collecter des informations liées à votre commande ou à votre demande.
3. Finalités de la collecte des données
Les données collectées sont utilisées dans les objectifs suivants :
- Gestion des demandes : Pour répondre à vos questions, demandes de devis, ou pour gérer toute autre interaction avec vous.
- Envoi d’informations : Si vous vous inscrivez à notre newsletter, nous utiliserons votre email pour vous envoyer des informations liées à nos services, promotions, ou autres contenus pertinents.
- Amélioration du service : Pour analyser la performance de notre site, personnaliser votre expérience de navigation, et vous fournir un contenu adapté.
- Gestion des transactions : Pour le traitement des paiements et l’envoi de services ou produits demandés.
4. Durée de conservation des données
Nous conservons vos données personnelles aussi longtemps que nécessaire pour accomplir les finalités pour lesquelles elles ont été collectées, ou pour respecter nos obligations légales et contractuelles.
Les données relatives aux commandes et aux transactions seront conservées pendant une durée maximale de 5 ans.
5. Partage des données
Nous ne vendons, ne louons, ni ne partageons vos données personnelles avec des tiers, sauf dans les cas suivants :
- Prestataires de services : Nous pouvons partager certaines informations avec des prestataires tiers qui nous aident à gérer notre site (hébergeur, prestataires de paiement, services de marketing, etc.). Ces prestataires sont tenus de respecter la confidentialité des données et de ne les utiliser que dans le cadre des services qu’ils nous fournissent.
- Obligations légales : Nous pourrons communiquer vos données si cela est requis par la loi ou si cela est nécessaire pour protéger nos droits légaux.
6. Vos droits concernant vos données
Conformément à la réglementation en vigueur, vous disposez des droits suivants :
- Droit d’accès : Vous avez le droit de savoir quelles données nous collectons vous concernant.
- Droit de rectification : Vous pouvez nous demander de corriger ou mettre à jour vos données personnelles.
- Droit d’opposition : Vous pouvez vous opposer à l’utilisation de vos données à des fins de marketing direct ou pour d’autres raisons légitimes.
- Droit à l’effacement : Vous pouvez demander l’effacement de vos données personnelles dans les conditions prévues par la loi.
- Droit à la portabilité : Vous pouvez demander à recevoir vos données dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine.
Pour exercer ces droits, vous pouvez nous contacter à l’adresse suivante : contact@havva-virtualpartner.com
7. Sécurité des données
Nous mettons en place des mesures de sécurité techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles contre tout accès non autorisé, toute divulgation, modification ou destruction non autorisée.
8. Cookies
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9. Liens vers des sites tiers
Notre site peut contenir des liens vers d’autres sites web. Nous ne sommes pas responsables des pratiques de confidentialité de ces sites tiers et vous encourageons à consulter leurs politiques de confidentialité avant de leur fournir vos données personnelles.
10. Modifications de la politique de confidentialité
Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment. Les modifications seront publiées sur cette page, avec la mention de la date de mise à jour. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page pour rester informé(e) des changements.